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20/07/2018

2 Experts de destination H/F (Office de Tourisme Val Thorens)

Val Thorens
Categorie : Accueil / Reception
Etablissement
Office de Tourisme Val Thorens
Descriptif de l'offre

Saison hiver 2018/2019

Poste logé, parking fourni

Au sein d’un pôle composé de 6 personnes en saison d’hiver et rattaché(e) à la Responsable Accueil, vos missions principales sont les suivantes :

– accueil physique des clients dans l’Office de Tourisme et hors des murs.

– accueil téléphonique

– gestion de logiciels de chat, RS, encaissement, google drive

– suivi administratif quotidien (traitement du courrier, des e-mails, mise à jour du bulletin météo, tenue de caisse, …)

– participation au développement de la Marque Qualité Tourisme et du label Famille Plus Montagne

– participation à des animations et des évènements

– participation à l’expérience client

PROFIL:

– excellent relationnel, aime le contact avec le client

– très bon niveau d’anglais et une deuxième langue est souhaitée

– maîtrise de l’outil bureautique et multimédia

– maitrise de l’outil tablette, smartphone, réseaux sociaux

– très bonne connaissance de la station (formation en début de saison),

– être dynamique, fiable et flexible

– être disponible, avoir le sens de l’organisation et de la rigueur,

– expérience souhaitée dans le tourisme et/ou l’hôtellerie

CONTACT:

 

aroman@valthorens.com

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