Accéder au site de la Mairie Facebook
09/10/2017

1 Agent de réception (H/F) (Office du Tourisme)

Val Thorens
Categorie : Accueil / Reception
Etablissement
Office du tourisme
Descriptif de l'offre

La station de Val Thorens recrute un expert(e) de destination pour rejoindre l’équipe d’accueil de l’Office de Tourisme pour une saison d’hiver.

Au sein d’un pôle composé de 6 personnes en saison d’hiver et rattaché(e) à la Responsable Accueil, vos missions principales sont les suivantes :
– accueil physique des clients dans l’Office de Tourisme et hors des murs
– accueil téléphonique des clients
– gestion de logiciels de chat, RS, encaissement, Google drive
– suivi administratif quotidien (traitement du courrier, des e-mails, mise à jour du bulletin météo, tenue de caisse, …)
– participation au développement de la Marque Qualité Tourisme et du label Famille Plus Montagne et respect des procédures mises en place
– participation à des animations et des évènements
– participation à l’expérience client

Profil
– très bon niveau d’anglais et une deuxième langue est souhaitée
– maîtrise de l’outil bureautique et multimédia
– maitrise de l’outil tablette, smartphone, réseaux sociaux
– très bonne connaissance de la station (formation en début de saison),
– excellent relationnel, aime le contact avec le client et le service client,
– être dynamique, fiable et sait prendre des initiatives,
– être disponible, avoir le sens de l’organisation et de la rigueur,
– une expérience dans le tourisme est un plus

– Poste logé et parking fourni

Contact :  aroman@valthorens.com

Vous avez une question ?